【アプリ】Xperia acroでモバイルSuica♪(うまく登録できない方へ)

本日7月23日より待望のモバイルSuicaが使えるようになりました!このためにXperia arcでなくacroを買った人も多いかもです。(自分もその一人)

純粋に機種変更などで登録する方は「INITIAL M」さんや「Xperia非公式マニュアル」さんでも書かれていますので、合わせてご覧ください。

自分は諸事情でSuicaカード→モバスイ→Suicaカードという経路を辿ったことで、一回でうまく登録できなく、サポート電話に振り回されたこともあり、うまく登録できない方のご支援に回らせていただきますw

◆なぜ失敗するのか?◆

上にも書きましたが、モバイルSuicaを一度使わなくして(退会処理せず)磁気カードからモバイルSuicaに移行したためでした。旧端末にモバイルSuicaの情報が残っていて、何度やってもNG・・・

一旦PCのモバイルSuicaサイトから、しかもInternetExploreでないとダメというJR東日本の体たらくに仕方なく付き合いIE(を偽装できるFFアドイン)でアクセス。

お問い合わせの「紛失した場合のご案内」をクリックし、「モバイルSuicaによるログイン」もしくは「My JR-EAST」でサイトにログインします。

自分はここで躓きまして・・・(特殊な事例と思います…)

というのも、一度モバイルSuicaを使っていたとき、

  • 個人携帯は現行iモード(SPモード)アドレスとは別のアドレスを使って登録だけしていた事。(Suicaとしての利用はない状態)
  • 会社携帯でモバイルSuicaを利用するために別ID(アカウント?)で利用した事。
  • その後会社携帯が禿電にMNP、その禿電がFeliCa使えない携帯だったため、一度Suicaカードに変更した事。
  • たぶんモバイルSuicaを退会処理せず、Suicaカードに戻した事。
  • 個人携帯で旧アドレスを失念していた事。

など、登録状態がメチャクチャだったので、どちらの方式でもログインできず。表示されるサポート電話に電話をしてもMy JR-EASTではモバイルSuicaの事は分からず、モバイルSuicaは電話が繋がらず、、、

結果的にMy JR-EAST IDを新規取得、唯一覚えていたVIEW’s NETとのID連携を行ない、モバイルSuica登録時のアドレスを思い出して何とか作業完了しました。

しかし一度紛失扱いになっているからか、Suicaの残高は明日の朝5時以降にならないと残高情報が反映されないこと、機種変更やその他もろもろの設定はできないようになっています。ガラケーからの移行であればこういう問題にはならないと思いますが、ご参考までに。

【翌朝以降でないとできないこと】

  • 電子マネーの利用
  • チャージ
  • 定期券の購入・変更・払い戻し
  • Suicaグリーン券購入・払い戻し
  • モバイルSuica特急券
  • 会員メニュー(会員情報変更・サービス利用情報変更・機種変更など

◆登録に際し◆

初期設定で躓きましたが、モバイルSuicaアプリをダウンロードし、Xperia acroのFeliCa側の初期設定はできます。初期設定後に自分のデータを登録するところで今回の事象が発覚しましたので、初期設定までは以下の手順で実施します。

  1. おサイフケータイアプリより、モバイルSuicaアイコンをタップ、モバイルSuicaページに移動するとアプリのダウンロードを促されます。オレンジのアイコンをタップするとAndroidマーケットに移動します。(画面に従って進めてます。)
  2. ダウンロードが終わるとおサイフケータイアプリ側でモバイルSuicaのアイコンがペンギンのに変わります。ペンギンをタップして確認事項の真ん中、「同意する(移行確認なし)」をタップ。

    <—ここまでは何事も無く進むはず—>

  3. モバイルSuica初期登録
    新規登録・PCでの仮登録からの継続登録・機種変更というメニューがありますので、モバイルSuicaからの方は「3」の機種変更を。それ以外の方は「1」もしくは「2」を選択。

  4. (自分は)上記顛末が完了した後に、「3」を選択し、再発行完了となりました。

ふー、、、朝から大変な目にあってしまいましたw

明日JRの改札を通ってみようかな、月曜日の朝後ろに並んだ人に白い目で見られないためにwww

3件のコメント


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